Отзывы клиентов

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам сайта за оперативность и высокую качественную работу!!! Получили все что хотели, упаковали все отлично! Удачи и успехов!

Ребята молодцы. Свою комиссию отрабатывают на пять с плюсом:).... Посылки упаковываются отлично, есть номер телефона в РФ, звонил неоднократно, всегда консультировали без проблем. Недавно ошибся с заказом, а именно заказал обувь не того цвета, так ребята за свой счет купили обувь нужного мне цвета и ту которая не подходит (по цвету) по прибытии на склад вернут в магазин....:) .... Заказываю не первый раз, буду заказывать и дальше через них.... Работал через других посредников, они даже и рядом не стояли по качеству обслуживания... Молодцы ребята:) так держать

Отличный и полезный сервис! Вчера получил 4-ю посылку, 2 посылки отправили через Казахстан BEXPRESS KZ, так как общий вес посылок 65 кг., с даты отправки до получения у подъезда 15 дней, что достаточно быстро. Еще две посылки отправили BExpress USA, до почтового отделения, 17 дней в пути. Упаковано отлично, в посылках были комплектующие для ПК, все целое. Любые вопросы страиваются решать оперативно. Есть затруднения в схеме общения, клиент - консультант - склад в США, но это не критично и любой вопрос решается быстро. В целом доволен, продолжаю сотрудничать.

Удивительный в наше время сайт. Чё пообещали, то и сделали. Без п..жа. Уважуха! Большая уважуха.

Посылка запечатана железобетонно! Видно, что проверяли на соответствие и аккуратно после перепаковывали. Доставка быстрая, реакция на изменения аукционов моментальная. Спасибо!

В очередной раз всё приехало в лучшем виде! Молодцы!

Отличная профессиональная работа! Удобный сайт!

Безупречный сервис! Пользовалась услугами: покупка на eBay в Германии и mail forwarding из США. В обоих случаях – без сучка, без задоринки. Посылки отправляются без проволочек, доезжают быстро, упакованы прекрасно. Огромное спасибо, отдельное – службе поддержки, за скорость и понимание. До скорого.:-)

Большое спасибо за посылку! Все было организовано оперативно, упаковано тщательно. Посылка дошла очень быстро!

Вообщем все как обещали. Оперативно и в целости. На связи круглосуточно. Все хорошо.

Присоединяюсь к поблагодарившим. Все доставлено в срок, без повреждений и соответствует заявленному. Спасибо, всем причастным и успехов в дальнейшем.

Благодарю buyusa.ru ! Заказ доставлен, качественно упакован, спасибо.

Очень доволен, отличная компания, все товары и доставка соответствуют заявленному. Так держать!

Заказывал себе клавиатуру, всё прошло очень быстро и качественно. Особенно порадовала тех. поддержка, которая отзывалась в любое время максимально быстро и всегда была готова помочь. Буду рад снова воспользоваться вашими услугами.

Еще раз огромное спасибо всему коллективу за чуткое и внимательное отношение к клиентам,за профессионализм в работе. Буду рекомендовать друзьям и сам пользоваться услугами Вашей компании и дальше!!! Здоровья и успехов!

Позавчера получил две посылки от BuyUsa!!! Абсолютно всем остался доволен!!! Ребята,спасибо за хорошую и качественную работу!!! буду пользоваться впредь и рекомендовать Вас своему окружению!)

Заказывал первый раз, опасался...... выбрал товар, созвонился по Скайпу с оператором, мне всё разъяснили и ...... вот счастье посылку сегодня получил. Огромное спасибо теперь постоянно буду заказывать на Бюше (BuyUSA) .... Ещё раз огромное спасибо!!!

Огромное спасибо! Не первый раз воспользовалась вашими услугами. Все четко, быстро, информативно, профессионально. Груз дошел за 2 недели.

Первый раз пользовался таким способом доставки! Огромное спасибо руководству компании за быстрое решение вопроса,возникшего при отправке товара! Так же огромное спасибо операторам-Дмитрию, Вячеславу, Григорию за чуткое и внимательное отношение к клиентам,за профессионализм в работе. Буду рекомендовать друзьям и сам пользоваться услугами Вашей компании и дальше!!! Если оценивать работу в баллах,то по 5-ти бальной шкале ставлю 10+,ещё раз спасибо за всё!

Спасибо за работу. Заказывал второй раз. Сервис просто супер. Все отлично, работа сервиса, поддержка, доставка, сопровождение(информирование) посылки до места выдачи, а главное, доброжелательное отношение к клиенту. Время доставки с момента оформления в США до получения в Волгограде -17 дней.

Хочу выразить огромную благодарность коллективу buyusa.ru. заказ пришел целым и невредимым

Пользовались друзья, подарили samsung, товар был цел и невредим.

Спасибо ребятам за их работу! По просьбе дополнительно усилили и хорошо упаковали заказанные комиксы. Всё дошло быстро и действительно надёжно упаковано. Воспользуюсь ещё раз и буду советовать друзьям.

Добрый день! Огромное спасибо ребятам!!! Все четко, качественно,в срок !!! Все можно отследить, всегда на связи!!! Грамотная консультация , тем к впервые пользуется этим сервисом!!! Заказ "ведут до конца" . В общем все класс!!! Ребята,спасибо!!! по 5ти бальной шкале 10плюс!!!

Хочу выразить огромную благодарность коллективу buyusa.ru за отлично проделанную работу. Заказывал через них оборудование для моторного катера. Всё пришло в короткий срок и в полной сохранности. Коллективу сервиса buyusa.ru желаю успехов и процветания!

Здравствуйте, Все! Заказала две садовые скульптуры в магазине, в США, который напрямую с Россией не работает. Мне помогли во всём, начиная от оформления заказов (с нестандартными размерами) до получения их дома и на почте. Посылки из США шли меньше двух недель. Спасибо Всему коллективу профессионалов и просто заботливых людей.

Уважаемые сотрудники BuyUsa, большое спасибо за работу. Впервые заказывала у Вас сумку из Италии с отгрузкой со склада в Англии, даже не рассчитывала, что до СПб дойдет за 18 дней. А еще хочется отметить, что все вопросы возникшие при размещении заказа не остались без ответа, все четко и понятно разъяснили и где надо подсказали. Приятный опыт, рекомендую)

Привет всем! Первый раз заказывал и правда маленько запутался, но buyusa помогла мне как правильно зайти и оплатить спасибо им за работу.....товар пришел в целости и заказал еще на этом сайте товар и надеюсь в дальнейшем еще заказывать. Спасибо им большое.

Более двух лет безуспешно искал альбом любимой группы. Buy USA мгновенно решили эту проблему. Спасибо.

Спасибо Большое! Всё получил, всё в комплекте. Буду пользоваться Вашим сервисом и рекомендовать друзьям. За официоз простите.

Спасибо большое,посылку получил!!! Очень рад!!!

Спасибо вам большое! Посылка дошла в целости и сохранности!!! Упаковка великолепная. Первый раз воспользовалась этим сервисом, но надеюсь теперь, что и в дальнейшем буду им пользоваться.

На ибей есть товары которые не поставляются в Россию, амазон на английском языке, пейпел морозит денежные переводы. Повезло что нашёл этот сайт.

Спасибо за работу. Отличный сервис. Впервые воспользовался им и полностью удовлетворен работой. Все четко,грамотно и без лишних заморочек. Ранее пользовался другим,то же все хорошо, но слишком много,как мне кажется, не нужных требований, которые приводят к увеличению срока доставки. А здесь все довольно просто и надежно, отличная поддержка. Доставка с момента оформления до получения из США до Волгограда составила 42 дня (BExpress USA), долго почему-то,задержалась после передачи Почте России в Германии. Отслеживалась на протяжении всего пути. Информация на сайте BuyUSA.ru с некоторой задержкой.

Здравствуйте хотелось бы от всего сердца поблагодарить за качественную работу. Пользуюсь услугами уже 1.6 года ни разу не полвели. Только вот последний раз и то не их вина а почта росси написала тут же сработали быстро нашли посылку и вот вчера получили. Благослави вас Господь на процветание вашей компании и побольше вам клиентов. Спасибо.

Получил все что заказывал в лучшем виде,всем волнующимся - да срок доставки не совпал с ожидаемым. Вместо 14, получилось 21 день, меня устраивает, волновался очень сильно (1 раз заказывал),буду надеятся ,что в дальнейшем качество услуги не ухудшится..(и станет на халяву-шучу).Спасибо коллективу buyusa.ru за поддержку и консультации.

Спасибо большое! Заказывала дочке подарки. Посылка дошла, все было организовано быстро, оперативно. Спасибо большое!

Отличный сервис! Воспользовался первый раз, всё слаженно и продумано. Быстрые ответы на все вопросы, полностью покупали за меня, я только оплатил. Доставка была оформлена на дом, но мне в день доставки было удобнее чтобы доставили на работу, всё быстро переиграли, и привезли к рабочему порогу, зачёт! Всё, теперь буду покупать только через этот сервис, очень удобно когда продавец не хочет отправлять в Россию..... Спасибо вам ребята, удачи!

Хочу выразить огромную благодарность коллективу Buy Usa, за осуществление желаний, это первая моя посылка из Америки, очень переживала когда заказывала, оказывается зря, все было сделано оперативно, я даже не ожидала, что у вас все так слажено, посылку отправляла через B-Express, каждый шаг отслеживается, очень удобно и понятно. СПАСИБО!

Посылка PB-36150686 благополучно пришла. Отличная работа! Все четко, удобно, доступно и понятно.

Пользовался услугами BuyU$A в декабре 2015 и декабре 2016. Слаженная работа коллектива, отзывчивый персонал, оперативная обратная связь. Удобная собственная служба доставки B-Express с экономией оплаты относительно других почтовых операторов. Надежда на дальнейшее сотрудничество. Спасибо!

Спасибо большое! Отличная упаковка, всё пришло в лучшем виде!

Купила батарею к медицинскому аппарату, переживала, пропустит ли таможня. Сотрудники очень отзывчивые, по моему желанию сделали дополнительную упаковку. Все пришло быстро( EMS). Отличный сервис, буду рекомендовать всем знакомым.

Спасибо,большое! Все отлично!

Спасибо большое! Все пришло,все работает, хорошо упаковано. Обязательно воспользуюсь вашими услугами снова .

Спасибо Вам большое, без Вас я точно бы не выиграла аукцион и не получила мою мечталочку, так как продавец не отправлял в Россию! Спасибо, что Вы есть!

Спасибо Вам за услугу! Я из Казахстана, уже не первый раз заказываю через Вас, сервисом очень доволен. С удовольствием буду заказывать в дальнейшем.

C Новым годом! Здоровья, счастья, успехов, надежных деловых контактов, новых находок, надежной пересылки!

Тоже выражаю благодарность за помощь в общении с продавцом, приобретении и оперативной работе в доставке - молодцы! Очень понравились практически дружеские отношения к клиенту, то бишь мне, буду снова обращаться и рекомендовать! Спасибо!

Вчера получила посылку, очень довольна, она пришла за 19 дней, несмотря на предновогоднюю загруженность почты, я получила подарки на Новый год во время. Спасибо большое вашей команде. Это была моя первая посылка, но не последняя.....

Спасибо Вам огромное, что помогаете в столь трудной задаче, как покупка и доставка, НЕ доставляемых товаров в Россию! Ещё раз убеждаюсь, что с вами сотрудничать приятно и выгодно!

Спасибо, все отлично!

Получила посылку. Спасибо Олегу за помощь. Ещё раз спасибо посылка прибыла оперативно.

Огромное спасибо, посылка пришла за полторы недели в целости и сохранности!

Спасибо ! Получил посылку, все пришло в лучшем виде! Очень доволен Вашем сервисом, пользуюсь второй раз! Всегда безупречная, быстрая поддержка!

Хочу высказать благодарность за организацию покупки и доставки. Из америки все пришло и довольно оперативно. Сервис понравился. Буду пользоваться. Удачи в работе, Дмитрий.

СПАСИБО от постоянного клиента. Получена 51-я посылка. Оперативно, отличная упаковка. Благодарю всех сотрудников, всегда на связи, доброжелательное общение. Продолжу сотрудничество и всем рекомендую.

Огромное спасибо. За помощь Oleg Nayandin понимание и внимательность буду советовать своим друзьям сотрудничать с Олегом

Спасибище огромное ребятам из BuyUSA. Сегодня еще одной подруге посоветовала. Ждите заказов из Петропавловска-Камчатского.

Моё почтение! Выражаю признательность всем сотрудникам buyusa.ru! Хочу отметить главное отличие от других почтовых служб - это самая высокая оперативность, сотрудники всегда на связи, независимо от времени суток! И это на мой взгляд их самое лучшее достоинство! Спасибо Вам за Вашу бдительность и оперативность! С уважением, Андрей.

Уже работаем не первый год. Работаем хорошо, продуктивно, ответы получаю очень быстро, выкупают, запаковывают, отправляют тоже очень быстро, по сравнению с другими посредниками. Связаться в любое время в чате или по телефону без проблем. В целом все устраивает. Из пожеланий, изменить чуть-чуть дизайн кабинета, несколько неудобно работать в кабинете, допустим нельзя подписать заказ самому, т.е. есть надпись заказа, но если заказов много, то не знаешь сразу в каком заказе что лежит, соответственно приходится открывать все по порядку. Хочу выразить благодарность коллективу BuyUsa и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество :)

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам BuyUSA за предоставленную помощь в покупке и доставке товара. Доставка очень быстрая меньше 2х недель, сопровождение тоже на высоте, очень быстрые ответы на заданные мной вопросы. Так держать, еще раз спасибо.

Получаю уже далеко не первую посылку. Все упаковано просто шикарно, доходит быстро. Спасибо вам огромное! Порекомендовала сервис еще одному из своих друзей : )))

Заказал Спортивный жакет Адидас в Великобритании , специалисты фирмы ebeyusa помогли мне его оперативно оформить и приобрести !! Посылка из Великобритании пришла за 13 дней до Москвы. Все супер!! Большое спасибо !!

Отличная работа! Все понятно, четко и быстро. Приятно, когда видишь слаженную работу и отличный сервис. Наилучшие пожелания, теперь я знаю кого рекомендовать и самому обращаться.

Делала первый заказ. Было тревожно, но при первой же покупке ответили почти моментально. И в дальнейшем все было быстро и четко. Даже при отправке посылки мне приходили извещения на почту, где куда прибыла посылка и что с ней происходит дальше. Безмерно благодарна, сегодня получила свою посылку. А прошло-то меньше недели. Спасибо Вам огромное за помощь, терпение и чудесный сервис.

Первый раз делал заказ через посредников! Вы меня очень порадовали, все понятно разъяснили, стоимость услуг не завышена. Остался очень доволен сервисом. Порекомендую друзьям

Спасибо команде за работу! Заказывал товары для охоты, посылку получил через месяц после оформления заказа на их сайте. В принципе, я считаю, что это быстро. Работу оцениваю на пять по пятибалльной шкале. Молодцы, на любой вопрос или проблему реагирую сразу, помогают решить на сколько это возможно. Служба поддержки не заставляет себя ждать. Товары были упакованы хорошо, пришли без повреждений.

Мужики ОГРОМНЫЙ респект, инструмент получил. Ждал правда долго, но когда с почты забирал радовался как маленький ребенок.

Спасибо Вам, золотые Вы наши ребята! Всё как всегда на высшем уровне. Очень хорошая идея с консолидацией из США! Ещё бы сделать так с Англией и Германией, а то платить 30 евро за доставку футболки (к примеру, по калькулятору доставки) "Почте России", это неприемлемо. Спасибо ещё раз, успехов и процветания!

В очередной раз приятно удивили все пришло во время и даже раньше чем мы ожидали. Спасибо большое.

Был приятно удивлен качеством данного сервиса. Все происходит быстро, выбрал товар, отправил ссылку, через несколько минут получил подтверждение. Затем был выставлен счет, я оплатил. Товар пришел на склад, упаковали, выставили счет, сразу после оплаты отправили, все в течении пары дней. Посылка пришла за 9 дней. Хорошо упаковано. Оперативно отвечают на вопросы в личном кабинете, всегда можно позвонить по горячей линии. Спасибо за хорошую работу, BuyUSA!

Я пользуюсь услугами BuyUSA уже не в первый раз и каждый раз остаюсь очень довольна. Быстрый выкуп товара, обработка, в этот раз поразила доставка (ЕМС,который обычно доходил за 10-12 дней - пришла за 5 дней). Все как всегда целое и невредимое. Ребята, спасибо большое за Ваш сервис!

Александр, Казахстан, первый раз делал заказ на этом сайте, товар доставлен вовремя и соответствует описанию! Отличная обратная связь,честно не ожидал такого сервиса...

Меня зовут Елена. Сделала заказ первый раз на eBAY и хотела бы сказать огромное спасибо за оперативность и четкость всех операций!! Всей команде большая благодарность за быструю реакцию! Буду заказывать еще! С уважением, Елена

Спасибо большое, все супер все пришло как и обещали, вовремя и всрок, буду в дальнейшем с вами работать. Еще раз спасибо.

Неделя и посылочка у меня!!!! Особенно приятно, что есть постоянная обратная связь, все время знаешь, что происходит. И вообще, все очень правильно организовано. Спасибо!!!!

Хочу выразить свою благодарность ребятам. Заказал товар, ребята оплатили, упаковали (да еще как), отправили, получил очень быстро. С момента покупки до момента получения прошло 13 дней. Спасибо за сервис и работу.

Хочу поблагодарить команду Buyusa за их работу!!! Особенно хочу поблагодарить Виталия! Огромное спасибо в решении вопроса с доставкой! Заказывала игрушку на др ребенка. В Америке были задержки доставки, и поэтому надежды получить игрушку до праздника уже не было. Но к моему удивлению доставка была на столько оперативная, что успели до дня рождения. Вчера забрала свою посылочку. Все отлично! Буду сотрудничать с вами дальше!

Сегодня получили сразу 2 посылки из Англии. Упаковано на совесть, тех-поддержка выше всяких похвал - очень оперативно и профессионально решают все вопросы + вежливость и человеческий чуткий подход.) И порадовала быстрая доставка. Спасибо большое, ребята, очень приятно с вами сотрудничать, проверено - с 2009 года!

Хочу выразить большую благодарность команде Buyusa за помощь в покупке из США, Заказывал первый раз, в начале были сомнения, но получилось просто супер оперативно и качественно. Будем продолжать сотрудничество. Успехов вам ребята.

Спасибо за оперативность. Товар пришел достаточно быстро, упакован хорошо. Сопровождение достойное.

Огромное спасибо команде BuyUSA, а также лично Олегу!!! Посылку получил, скорость доставки вне конкуренции - 28.04 - 6.05! Упаковка супер! Ещё раз большое спасибо за выдержку, за помощь в приобретении товаров! Всех благ! Best regards, Valentin.

Оформил через buyusa.ru предзаказ "шлема" виртуальной реальности HTC Vive. Россия не входит в число стран из которых возможно оформить предзаказ. Услуги buyusa.ru решили данную "проблему". Перед отправкой посылку дополнительно запаковали в дополнительную коробку, а там уже была транспортная и товарная коробки. Поэтому получилась просто не убиваемая упаковка-матрешка и данное дорогое устройство пришло в целости и сохранности. Спасибо buyusa.ru за выполнение моего заказа!

Уважаемые господа! Благодарю Вас за такое внимательное отношение к Клиентам . Все на высшем уровне. Спасибо.

Заказ AMZ-47939249 доставлен, упакован хорошо,жаль только ,что доставка занимается достаточно продолжительное время, лучше рассчитывать все заранее.

24.04.2016 сделал заказ, 03.05.2016 курьер принес домой. Думал меня трудно удивить за адекватную плату, Вам удалось. Благодарю за оперативность. Трэкинг почтового отправления вообще выше всяких похвал.

Получаю уже не первую посылку. Все прекрасно упаковано, очень удобно, надежно. Спасибо вам за вашу работу! Добра и процветания!

Заказывали через Buy USA одежду, сумки, даже дорогие интерьерные часы и ювелирку в Tiffany. Упаковывают настолько хорошо, что хоть хрусталь заказывай. С нынешним курсом правда уже давно не заказываю...

Работаю с ребятами уже лет 7-8, решил написать отзыв впервые за это время. В последней посылке получил лампы,12 штук (у нас такие не продаются от слова "вообще"), которые доехали до меня в целости и сохранности, при этом еще и работают. Очень приятно, что на складе в США проявили максимум внимательности и бережливости при упаковке хрупких изделий, за что по-человечески СПАСИБО!

Спасибо большое. Молодцы оперативно сработали помогли найти, потому что я с интернетом на Вы, то что мне нужно и во время доставили.

Всё отлично! Открыв полученную посылку, был восхищён оптимальностью компактности и качества упаковки! Также отдельно ставлю пять с плюсом Вашим специалистам логистики! Супер-отлично работает и служба поддержки (все вопросы решаются своевременно)! Большое всем СПАСИБО! С уважением, Андрей.

Ребята просто молодцы, заказал сервер пришло все очень качественно упакованно, очень быстро, посылка весила больше 25кг, так ребята разобрали сервери отправили двумя посылками тем самым сэкономив мне 100 долларов, просто моладцы добавить нечего!!!!!!

Хочу выразить огромную БлагоДарность всем сотрудникам данной компании. Заказывала уже в США, Германии, и Великобритании. 1. Очень удобный личный кабинет, все доступно расписано, навигация по сайту просто отличная! 10 баллов и 10! 2. Очень компетентный, вежливый, трудолюбивый и быстрый состав сотрудников! Поддержку оказывали действительно круглосуточно! Хотя поначалу я сомневалась, что инфа про круглосуточную поддержку правда. писала вопросы и ночью и утром и днем, всегда в течении максимум 3-5 минут приходил ответ, четко, по делу, доступно и понятно.- похвала ребятам! 10 баллов из 10! 3. Быстрая обработка платежек и заказов, только сделала заказ-через минуту счет готов, только оплатила, через пару часов сообщение на почте-ваш заказ выкуплен. Всегда ребята контролируют путь посылки из магазина на склад, всегда выясняют и поддерживают активную связь с магазинами, которые по разным причинам задерживают отправку заказа (кстати почему то в США уже несколько магазинов так сработали, а вот в германии и англии все быстро). только заказала инспекцию посылки-уже через пару часов в личном кабинете фото с товарами из нее. я иногда сама не успеваю за реакцией и работой ребят. Молодцы! 10 баллов из 10 4. Очень сильно помогли в поиске нужного товара по очень вкусной и низкой цене, в течении 15 минут предоставили массу ссылок с вариантами, еще и рекомендовали-а вот здесь смотрите мало в наличии, а здесь цена выше, но доставка ниже чем в третьем. в общем человеческий подход, настроенный на нужны и потребности заказчика. это ооочень ценно в наши дни, потому что другие компании работают наотвали, сами ищите, сами выбирайте, нам лишь ссылку давайте, ни советов, ни рекомендаций, ни помощи((( 10 баллов и 10 ребята! выручаете очень! 5. всегда обращают внимание, если на нужный товар проходит акция какая то, либо, что еще на пару долларов можно набрать там чего то и доставка будет бесплатной. а бесплатная доставка из магазина на склад мелочь, а все же приятно) спасибо, что тыкаете носом в нужные вещи)10 баллов из 10! 6. очень помогли делать оптовые закупки в некоторых магазинах! теперь и для своего бизнеса делаю закупки! 10 баллов из 10! В общем продолжать могу бесконечно!) Я очень долго выбирала и искала компанию-помощников в загран закупках. и не могла найти достойную, чтобы быстро, качественно, и с душой ко мне! и ни разу не пожалела, что выбрала Вас! настроена на ооочень долгое сотрудничество, в дальнейшем с расширением уже бизнес-отношений как компания с компанией, ну и конечно же рекомендации знакомым обязательно буду давать! Всех Вам Благ, РОСТА вашей компании, успехов, лояльных и адекватных покупателей, и ответственных магазинов!)))

Добрый день! Получил посылку, которую отправлял через Ваш сервис, это был первый опыт сотрудничества с Вами, остался доволен работой Ваших сотрудников и Вашего сервиса. Буду рекомендовать Вас своим знакомым и друзьям. С уважением, Александр Ротанов

Большое спасибо. Всё выкуплено и доставлено в кратчайшие сроки, проведена экспертиза, за что отдельное спасибо. Прекрасное отслеживание посылки, лучше чем в EMS. Успехов Вам и процветания. С уважением.

большое спасибо, товар получен

Большое спасибо сотрудникам компании! Как всегда работа выполнена безупречно!

Спасибо команде BuyUsa! Хорошая работа! С уважением, Николай.

огромное спасибо команде BUYUSA. Конечно бывают недоразумения, но все они быстро решаются положительно, благодаря службе поддержки клиентов.